DESLANO POLITIKA TA’ RIFUŻJONI, KANĊELLAZZJONI U RITORN
F'Deslano, il-biċċa l-kbira tat-twieqi, il-bibien, il-kmamar tax-xemx, is-sistemi tal-ħitan tal-purtieri u l-prodotti arkitettoniċi relatati tagħna huma manifatturati skont id-dimensjonijiet, il-konfigurazzjonijiet, l-ispeċifikazzjonijiet tal-ħġieġ, il-kuluri, l-għażliet tal-ħardwer u r-rekwiżiti tal-proġett approvati ta 'kull klijent.
Minħabba li dawn il-prodotti huma magħmula speċifikament għal proġetti individwali u ġeneralment ma jistgħux jerġgħu jinbiegħu, ordnijiet personalizzati huma soġġetti għal kundizzjonijiet differenti ta 'kanċellazzjoni u ritorn minn prodotti ordinarji bl-imnut.
Din il-Politika ta’ Rifużjoni, Kanċellazzjoni u Ritorn tispjega kif Deslano jittratta bidliet fl-ordnijiet, kanċellazzjonijiet, ħsarat fit-tbaħħir, difetti fil-manifattura, prodotti mhux korretti, ritorni, sostituzzjonijiet, u rifużjonijiet.
1. Skop ta' Din il-Politika
Din il-politika tapplika għal prodotti manifatturati jew fornuti minn Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd., inklużi:
Twieqi ta' l-aluminju;
Bibien tal-aluminju;
Sistemi ta' bibien li jiżżerżqu, jintwew, biċ-ċappetti, but, lift-u-slide, u awtomatiċi;
Kmamar tax-xemx u sistemi ta' għeluq;
Sistemi ta' ħitan tal-purtieri;
Prodotti tal-ħġieġ u tal-ħġieġ;
Ħardwer u aċċessorji apposta;
Prodotti OEM u ODM;
Kampjuni personalizzati u mock-ups tal-proġett-;
Partijiet ta' sostituzzjoni fornuti minn Deslano.
Fejn kwotazzjoni, fattura pro forma, kuntratt ta' bejgħ, ftehim ta' xiri, ftehim tekniku, jew dokument speċifiku ta' proġett-jkun fih termini differenti ta' kanċellazzjoni jew rifużjoni, il-ftehim bil-miktub-speċifiku tal-proġett għandu jipprevali.
2. Konferma tal-Ordni
Ordni titqies konfermata meta Deslano jkun irċieva wieħed jew aktar minn dawn li ġejjin:
Id-depożitu meħtieġ jew il-ħlas sħiħ;
Aċċettazzjoni bil-miktub tal-kwotazzjoni jew fattura pro forma;
Kuntratt ta' bejgħ iffirmat jew ordni ta' xiri;
Approvazzjoni ta 'tpinġijiet tal-ħwienet, tpinġijiet tal-produzzjoni, kampjuni, kuluri, speċifikazzjonijiet tal-ħġieġ, jew dokumenti tekniċi oħra;
Awtorizzazzjoni bil-miktub biex jinxtara materjali jew tibda l-produzzjoni.
Qabel ma jikkonferma ordni, il-klijent huwa responsabbli biex jiċċekkja l-informazzjoni kollha, inkluż:
Dimensjonijiet tal-prodott;
Kwantità;
Direzzjoni tal-ftuħ;
Orjentazzjoni interna u esterna;
Konfigurazzjoni ta 'qafas u sash;
Tip u ħxuna tal-ħġieġ;
Kulur u finitura tal-wiċċ;
Marka u konfigurazzjoni tal-ħardwer;
Rekwiżiti ta' vultaġġ u kontroll elettriku;
Rekwiżiti strutturali u ta' prestazzjoni;
Rekwiżiti tal-ippakkjar;
Indirizz tal-kunsinna;
Standards applikabbli u rekwiżiti tal-bini lokali.
Deslano jirrakkomanda bil-qawwa li d-dimensjonijiet u l-kundizzjonijiet tal-proġett kollha jiġu vverifikati minn installatur kwalifikat, kuntrattur, perit, inġinier, jew surveyor qabel l-approvazzjoni tal-produzzjoni.
3. Bidliet tal-Ordni
It-talbiet biex tinbidel ordni jridu jiġu sottomessi lil Deslano bil-miktub.
Bidla mitluba mhix effettiva sakemm Deslano jikkonferma l-bidla bil-miktub.
Il-bidliet jistgħu jaffettwaw:
Prezz tal-prodott;
Spiża tal-materjal;
Spiża tal-inġinerija;
Skeda tal-produzzjoni;
Ippakkjar;
Prestazzjoni tal-prodott;
Spiża tat-tbaħħir;
Data tal-kunsinna.
Jekk ix-xogħol tad-disinn, l-akkwist tal-materjal, l-ordni tal-ħġieġ, il-qtugħ tal-profil, it-trattament tal-wiċċ, il-fabbrikazzjoni jew l-assemblaġġ ikun diġà beda, il-klijent ikun responsabbli għall-ispejjeż addizzjonali kollha li jirriżultaw mill-bidla mitluba.
Deslano jista' jirrifjuta talba għal bidla meta l-bidla mitluba ma tkunx teknikament prattika jew meta l-produzzjoni tkun marret 'l hinn mill-istadju li fih il-bidla tista' ssir b'mod raġonevoli.
Bidla approvata tista 'terġa' tibda jew testendi l-ħin tal-produzzjoni stmat.
4. Ordni Kanċellazzjoni
Minħabba li l-prodotti Deslano huma primarjament magħmula fuq ordni, l-eliġibilità tal-kanċellazzjoni tiddependi fuq l-istadju tal-produzzjoni fiż-żmien meta tasal it-talba għall-kanċellazzjoni bil-miktub.
4.1 Qabel Jibda x-Xogħol ta' Disinn jew Inġinerija
Jekk il-klijent jikkanċella l-ordni qabel ma Deslano jibda disinn dettaljat, tpinġijiet tal-ħanut, inġinerija, preparazzjoni tal-materjal, jew akkwist, Deslano jista’ japprova rifużjoni sħiħa.
Miżati ta' l-ipproċessar ta'-parti terza-, ħlasijiet bankarji, ħlasijiet ta'-konverżjoni tal-munita, u spejjeż ta' transazzjoni oħra mhux-rekuperabbli jistgħu jitnaqqsu mir-rifużjoni.
4.2 Wara li Jibda x-Xogħol tad-Disinn iżda Qabel l-Approvazzjoni tal-Produzzjoni
Jekk tpinġijiet dettaljati, inġinerija, kalkoli tekniċi, konfigurazzjoni tal-prodott, tqabbil tal-kulur, jew preparazzjoni tal-kampjuni jkunu bdew, iżda l-klijent għadu ma approvax il-produzzjoni u Deslano ma xtarax materjali tad-dwana, l-ordni tista 'tiġi kkanċellata soġġetta għal ħlas ta' kanċellazzjoni sa 10% tal-valur totali tal-ordni.
Il-ħlas tal-kanċellazzjoni jkopri d-disinn, l-inġinerija, l-amministrazzjoni tal-bejgħ, ir-reviżjoni teknika, u xogħol relatat li diġà tlesta.
Jekk l-ispiża attwali dokumentata mġarrba minn Deslano taqbeż l-10%, Deslano tista’ tnaqqas l-ispiża attwali minflok.
4.3 Wara l-Approvazzjoni tat-Tpinġija jew l-Akkwist ta 'Materjal
Jekk il-klijent ikun approva t-tpinġijiet tal-produzzjoni, il-kampjuni, l-ispeċifikazzjonijiet, jew l-awtorizzazzjoni tal-produzzjoni, jew Deslano ordna jew ipprepara materjali tad-dwana, il-kanċellazzjoni tista 'tiġi aċċettata biss fid-diskrezzjoni ta' Deslano.
Tista' tapplika tariffa ta' kanċellazzjoni sa 20% tal-valur totali tal-ordni, jew l-ispiża attwali mhux-rekupabbli mġarrba minn Deslano, liema minnhom tkun l-akbar.
Spejjeż mhux-rekuperabbli jistgħu jinkludu:
Profili tal-aluminju personalizzati;
Kisi tat-trab jew anodizzazzjoni;
Ħġieġ personalizzat;
Ħardwer speċjali;
Muturi u sistemi ta' kontroll;
Forom, għodda, u kampjuni;
Servizzi ta' inġinerija;
Materjali għall-ippakkjar;
Ħlasijiet għall-kanċellazzjoni tal-fornitur;
Spejjeż amministrattivi u ta' transazzjoni.
4.4 Wara li tibda l-produzzjoni
Ladarba tkun bdiet xi waħda mill-attivitajiet li ġejjin, l-ordni titqies li qiegħda fil-produzzjoni:
Qtugħ tal-profil tal-aluminju;
Makkinar jew tħin tal-profili;
Trattament tal-wiċċ;
Qtugħ, ittemprar, laminar jew iżolament tal-ħġieġ;
Assemblaġġ ta 'qafas jew sash;
Installazzjoni ta' ħardwer;
Preparazzjoni ta' sistema elettrika;
Fabbrikazzjoni tal-kamra tax-xemx jew tal-purtieri;
Ippakkjar tal-prodott.
Wara li tibda l-produzzjoni, l-ordnijiet personalizzati normalment ma jistgħux jiġu kkanċellati, ritornati, skambjati jew rimborżati.
Kwalunkwe eċċezzjoni għandha tiġi approvata espressament bil-miktub minn rappreżentant awtorizzat ta' Deslano. Jekk tiġi approvata eċċezzjoni, il-klijent jibqa' responsabbli għall-ispejjeż kollha li diġà saru.
4.5 Wara t-Tlestija jew il-Ġarr
Prodotti personalizzati kompluti, ippakkjati, mibgħuta jew mibgħuta ma jistgħux jiġu kkanċellati jew rimborżati minħabba li l-klijent:
Jibdlu fehmhom;
M'għadx jeħtieġ il-prodotti;
Tibdel id-disinn tal-proġett;
Jdewwem jew jikkanċella l-proġett ta' kostruzzjoni;
Isib fornitur ieħor;
Jesperjenza bidliet fil-baġit;
Ma tistax tikseb servizzi ta' installazzjoni;
Ipprovdu dimensjonijiet jew speċifikazzjonijiet mhux korretti.
Ħażna, demurrage, ħlasijiet tal-port, merkanzija bir-ritorn, ħlasijiet doganali, jew spejjeż oħra li jirriżultaw min-nuqqas tal-klijent li jirċievi l-oġġetti se jkunu r-responsabbiltà tal-klijent.
5. Prodotti Personalizzati Ġeneralment Ma Jirritornawx lura
Prodotti manifatturati skont ir-rekwiżiti approvati mill-klijent-huma meqjusa bħala prodotti personalizzati.
Ir-rekwiżiti personalizzati jinkludu, iżda mhumiex limitati għal:
Dimensjonijiet mhux-standard;
Kuluri jew finituri apposta;
Ħġieġ personalizzat;
Direzzjonijiet tal-ftuħ apposta;
Konfigurazzjonijiet ta' frejms apposta;
Ħardwer tad-dwana;
Rekwiżiti strutturali speċifiċi tal-proġett{{0};
Komponenti elettriċi;
Logos jew ippakkjar ta' tikketta-privata;
Profili modifikati;
Dettalji speċjali tad-drenaġġ jew tal-installazzjoni.
Prodotti personalizzati ġeneralment mhumiex-ritornati u mhux-rifondibbli wara li tibda l-produzzjoni sakemm Deslano ma jikkonfermax li l-prodott:
Għandu difett fil-manifattura tal-materjal;
Ġie manifatturat b'mod sinifikanti differenti mid-dokumenti tal-produzzjoni approvati;
Ġie fornut fil-kwantità jew konfigurazzjoni ħażina minħabba żball ta 'Deslano;
Ġiet bil-ħsara qabel it-trasferiment tar-riskju tat-tbaħħir lill-klijent.
6. Żbalji ta' Kejl jew Speċifikazzjoni tal-Klijent
Deslano timmanifattura prodotti bbażati fuq id-dimensjonijiet, tpinġijiet, speċifikazzjonijiet, u approvazzjonijiet fornuti jew ikkonfermati mill-klijent.
Deslano mhux responsabbli għal żbalji li jirriżultaw minn:
Kejl mhux korrett tas-sit;
Dimensjonijiet tal-ftuħ tal-ħajt-skorretti;
Nuqqas li jiġu permessi lakuni fl-installazzjoni;
Livelli tal-art mhux korretti jew lesti-;
Direzzjonijiet tal-ftuħ maqlubin;
Orjentazzjoni interna jew esterna ħażina;
Għażla mhux korretta tal-ħġieġ, tal-kulur jew tal-ħardwer;
Informazzjoni strutturali mhux kompluta;
Riħ mhux żvelat, borra, kostali, jew kundizzjonijiet ambjentali;
Nuqqas ta' konformità mar-rekwiżiti lokali tal-bini.
Prodotti manifatturati b'mod korrett skont tpinġijiet jew speċifikazzjonijiet approvati mhumiex difettużi u mhumiex eliġibbli għal ritorn jew rifużjoni minħabba li ma jaqblux mas-sit jew ma jibqgħux jissodisfaw il-preferenzi tal-klijent.
Jekk teknikament possibbli, Deslano jista' joffri modifika, sostituzzjoni jew manifattura mill-ġdid bi spejjeż tal-klijent.
7. Tpinġija u Approvazzjoni tal-Kampjun
L-aħħar tpinġija tal-produzzjoni, konferma tal-ordni, kampjun approvat, referenza tal-kulur, jew speċifikazzjoni bil-miktub approvata mill-klijent għandha tkun ir-referenza primarja meta jiġi ddeterminat jekk il-prodott ikkunsinnat huwiex korrett.
Renderings, ritratti tal-websajt, stampi tal-katalgu, skrins tal-kompjuter, u materjali tal-marketing huma għal referenza ġenerali. Jistgħu jseħħu differenzi żgħar minħabba:
Settings tal-iskrin;
Kundizzjonijiet tad-dawl;
Fotografija;
Lottijiet ta' materjal;
Riflessjoni tal-ħġieġ;
Tessut tal-wiċċ;
Tolleranzi tal-manifattura.
Meta t-tqabbil preċiż tal-kulur huwa kritiku, il-klijent għandu japprova kampjun tal-kulur fiżiku qabel il-produzzjoni.
Differenzi żgħar li jibqgħu fi ħdan l-ispeċifikazzjoni approvata jew it-tolleranzi normali tal-industrija mhumiex ikkunsidrati bħala raġunijiet għal rifjut, ritorn jew rifużjoni.
8. Prodotti Standard jew Mhux -Kustomizzati
Partijiet ta' sostituzzjoni standard, aċċessorji, jew prodotti mhux-personalizzati jistgħu jkunu eliġibbli għar-ritorn biss meta Deslano japprova r-ritorn bil-miktub.
Mhux użat;
Disinstallat;
Mhux modifikat;
Bla ħsara;
Imla bil-komponenti kollha;
Fl-ippakkjar oriġinali tiegħu;
F'kundizzjoni li tista' terġa' tinbiegħ;
Akkumpanjat minn prova valida tax-xiri.
Prospetti diskrezzjonali approvati jistgħu jkunu soġġetti għal:
Miżata ta' riforniment sa 20%;
Merkanzija bir-ritorn;
Ħlasijiet ta' spezzjoni;
Ħlasijiet għall-ippakkjar mill-ġdid;
Ħlasijiet bankarji jew tal-ipproċessar tal-ħlas-.
L-ispejjeż tat-tbaħħir oriġinali, id-dazji doganali, it-taxxi, u l-miżati ta 'clearance mhumiex rimborsabbli sakemm ir-ritorn ma jirriżultax direttament minn żball ikkonfermat ta' Deslano.
9. Ħsara bil-baħar
Il-klijent jew id-destinatarju għandu jispezzjona l-kaxex, il-kartun, il-ħġieġ, il-frejms u l-ippakkjar kollha immedjatament mal-kunsinna.
9.1 Ħsara Viżibbli għat-Tbaħħir
Il-ħsara viżibbli għandha tkun:
Irreġistrat fuq l-irċevuta tal-kunsinna tat-trasportatur qabel ma jiffirma;
Ritratt jew iffilmjat qabel ma jinfetaħ l-ippakkjar;
Irrapportat lil Deslano bil-miktub fi żmien 48 siegħa mill-kunsinna;
Appoġġjat minn ritratti tal-ċestun, ippakkjar, tikketti tat-tbaħħir, żona bil-ħsara, u dokumentazzjoni tal-kunsinna.
Il-klijent għandu jikteb nota ċara dwar il-ħsara fuq l-irċevuta tat-trasportatur, bħal:
"Oġġetti riċevuti b'ippakkjar viżibbli u ħsara lill-prodott."
Il-firma ta' rċevuta tal-kunsinna mingħajr ma tinnota ħsara viżibbli tista' tillimita l-abbiltà li jiġi rkuprat kumpens mingħand it-trasportatur jew l-assiguratur tal-merkanzija.
9.2 Ħsara bil-baħar moħbija
Ħsara skoperta biss wara l-iżballaġġ għandha tiġi rrappurtata fi żmien sebat ijiem kalendarji wara l-kunsinna.
Il-klijent għandu jippreserva:
L-ippakkjar oriġinali;
Ċestuni u materjali protettivi;
Tikketti tat-tbaħħir;
Prodotti u komponenti bil-ħsara;
Ritratti u vidjows tal-proċess tal-unpacking.
Il-klijent m'għandux jiddisponi mill-ippakkjar jew mill-komponenti bil-ħsara sakemm it-talba tkun ġiet solvuta jew Deslano jagħti permess bil-miktub.
9.3 Riskju tat-Tbaħħir u Incoterms
Ir-responsabbiltà għat-telf jew il-ħsara tat-tbaħħir se tiġi determinata skont l-Incoterm, il-ftehim tat-tbaħħir, l-arranġament tal-assigurazzjoni, u l-punt ta' trasferiment tar-riskju-ddikjarat fil-kwotazzjoni, fattura pro forma, kuntratt tal-bejgħ, jew dokument tat-trasport.
Talba ta' ħsara-tbaħħir ma toħloqx awtomatikament dritt għal rifużjoni sħiħa tal-prodott.
Skont it-termini applikabbli tat-tbaħħir, it-talba tista’ tiġi ttrattata permezz ta’:
It-trasportatur tal-merkanzija;
L-assiguratur tal-merkanzija;
Il-burdnar tal-merkanzija;
Deslano;
Il-klijent jew id-destinatarju.
Deslano se jgħin b'mod raġonevoli bid-dokumenti meħtieġa għal trasportatur eliġibbli jew talba għall-assigurazzjoni.
10. Prodotti bil-ħsara, difettużi jew inkorretti
Il-klijent għandu jispezzjona l-prodotti qabel l-installazzjoni.
Talba inizjali li tinvolvi difett viżibbli tal-manifattura, prodott mhux korrett, kwantità mhux korretta, jew komponent nieqes għandha tiġi sottomessa fi żmien 30 jum kalendarju wara l-kunsinna.
Il-perjodu ta 'spezzjoni ta' 30 jum ma jissostitwixxix jew iqassar xi garanzija applikabbli tal-prodott bil-miktub għal difetti moħbija tal-manifattura skoperti aktar tard.
It-talba għandha tinkludi:
Isem tal-klijent u informazzjoni ta' kuntatt;
Deslano kwotazzjoni, fattura, ordni, jew numru tal-kuntratt;
Identifikazzjoni tal-prodott;
Kwantità u dimensjonijiet tal-prodott;
Deskrizzjoni dettaljata tal-problema;
Ritratti ċari tal-prodott sħiħ;
Ritratti mill-qrib-tal-allegat difett;
Vidjows li juru xi problema operattiva;
Ritratti ta' tikketti tal-prodotti u tal-ippakkjar;
Dokumenti ta' kunsinna;
Ritratti tal-installazzjoni, meta rilevanti;
Kwalunkwe kejl jew informazzjoni tat-test mitluba b'mod raġonevoli minn Deslano.
Il-klijent m'għandux jinstalla prodott b'difett ovvju jew ħsara fit-tbaħħir viżibbli mingħajr ma l-ewwel jikseb struzzjonijiet bil-miktub mingħand Deslano.
L-installazzjoni, il-modifika, it-tqattigħ, it-tħaffir, it-tiżbigħ, il-pittura, jew ir-rimi ta' prodott affettwat b'mod viżibbli mingħajr awtorizzazzjoni jistgħu jnaqqsu jew jeliminaw ir-rimedju disponibbli.
11. Valutazzjoni u Rimedji Disponibbli
Wara li tirrevedi t-talba, Deslano jista’ jitlob:
Ritratti jew vidjows addizzjonali;
Spezzjoni bil-vidjo mill-bogħod;
Kejl tal-prodott;
Informazzjoni dwar l-installazzjoni;
Ittestjar minn professjonist kwalifikat;
Spezzjoni tal-prodott jew sit;
Ritorn ta' komponent jew kampjun.
Jekk Deslano tikkonferma li l-kwistjoni kienet ikkawżata minn żball fil-manifattura jew li l-prodott fornut ivarja materjalment mill-ordni approvata, Deslano jista’ jagħżel wieħed jew aktar mir-rimedji li ġejjin:
Gwida teknika;
Istruzzjonijiet ta' aġġustament;
Kit tat-tiswija;
Ħardwer jew komponenti ta' sostituzzjoni;
Tiswija lokali b'approvazzjoni bil-miktub minn qabel;
Manifattura mill-ġdid tal-komponent affettwat;
Sostituzzjoni tal-prodott affettwat;
Rifużjoni parzjali;
Rifużjoni sħiħa tal-prodott difettuż ikkonfermat.
Ir-rimedju magħżul minn Deslano se jqis:
In-natura u s-severità tal-kwistjoni;
Jekk il-prodott jibqax sikur u użabbli;
Jekk il-kwistjoni tistax tissewwa;
Spejjeż ta' sostituzzjoni u tbaħħir;
Il-valur tal-komponent affettwat;
Il-garanzija applikabbli u t-termini tal-bejgħ.
Rifużjoni sħiħa hija normalment ikkunsidrata biss meta tiswija, sostituzzjoni ta 'komponenti, sostituzzjoni tal-prodott, jew soluzzjoni korrettiva raġonevoli oħra ma tkunx prattika.
Deslano mhux meħtieġ li jirrifondi ordni sħiħa minħabba li prodott jew komponent wieħed separabbli huwa difettuż.
12. Installazzjoni-Kwistjonijiet Relatati
Rifużjonijiet u sostituzzjonijiet b'xejn mhumiex disponibbli għal problemi kkawżati minn:
Installazzjoni mhux xierqa;
Ankraġġ mhux korrett;
Ħġieġ mhux korrett;
Issiġillar jew waterproofing inadegwati;
Toqob tad-drenaġġ imblukkati;
Strutturi ta' sostenn mhux adattati;
Moviment jew settlement tal-bini;
Aġġustament mhux korrett;
Ħsara kkawżata waqt l-installazzjoni;
Nuqqas ta' segwitu ta' tpinġijiet jew istruzzjonijiet ta' installazzjoni;
Installazzjoni minn parti mhux kwalifikata.
Sakemm Deslano ma jkunx daħal f'kuntratt separat ta' installazzjoni bil-miktub, Deslano jipprovdi prodotti manifatturati u ma jassumix ir-responsabbiltà għal xogħol ta' installazzjoni ta'-parti terza.
L-assistenza teknika pprovduta minn Deslano ma tittrasferixxix ir-responsabbiltà għall-installazzjoni lokali, id-disinn tal-bini, l-inġinerija strutturali, jew il-konformità legali lil Deslano.
13. Awtorizzazzjoni għar-Ritorn
Il-prodotti m'għandhomx jintbagħtu lura mingħajr awtorizzazzjoni minn qabel bil-miktub minn Deslano.
Jekk ikun meħtieġ ritorn, Deslano jipprovdi:
Awtorizzazzjoni għar-ritorn;
L-indirizz tar-ritorn applikabbli;
Istruzzjonijiet għall-ippakkjar;
Istruzzjonijiet tat-tbaħħir;
Kwalunkwe numru ta' referenza meħtieġ.
Il-prodotti rritornati mingħajr awtorizzazzjoni bil-miktub minn qabel jistgħu jiġu rrifjutati, maħżuna bi spejjeż tal-mittent, jew ritornati lill-mittent.
L-indirizz muri fuq il-websajt ta' Deslano mhuwiex awtomatikament indirizz ta' ritorn awtorizzat.
Il-prodotti internazzjonali m'għandhomx jintbagħtu lura lejn iċ-Ċina mingħajr il-konferma bil-miktub ta 'Deslano minħabba li r-rekwiżiti tad-dwana, l-importazzjoni, it-taxxa u l-merkanzija għandhom jiġu rranġati minn qabel.
14. Spejjeż tat-Tbaħħir tar-Ritorn
Jekk ikun meħtieġ ritorn minħabba żball ikkonfermat fil-manifattura jew fil-provvista ta’ Deslano, Deslano jiddetermina jekk għandux:
Irranġa l-konsenja tar-ritorn;
Iħallas lura merkanzija ta' ritorn raġonevoli-approvata minn qabel;
Irrinunzja r-ritorn fiżiku u ipprovdi rimedju ieħor.
Il-klijent m'għandux jirranġa merkanzija bir-ritorn jew tiswija lokali bi spejjeż ta 'Deslano mingħajr awtorizzazzjoni bil-miktub minn qabel.
Jekk Deslano japprova ritorn diskrezzjonali ta' prodott mhux-difettuż, il-klijent huwa responsabbli għal:
Merkanzija bir-ritorn;
Dokumentazzjoni ta' esportazzjoni u importazzjoni;
Dazji doganali u taxxi;
Assigurazzjoni;
Ippakkjar;
Immaniġġjar;
Ħażna;
Kwalunkwe ħsara li sseħħ waqt it-trasport tar-ritorn.
Il-klijent jibqa' responsabbli għall-oġġetti rritornati sakemm jiġu riċevuti u spezzjonati fid-destinazzjoni awtorizzata.
15. Ammont ta' Rifużjoni
Rifużjoni approvata tista' titnaqqas bl-ispejjeż applikabbli, inklużi:
Xogħol ta' disinn jew inġinerija lest;
Materjali tad-dwana diġà mixtrija;
Xogħol ta’ manifattura diġà tlesta;
Miżati għall-kanċellazzjoni tal-fornitur;
Ħlasijiet ta' riforniment jew spezzjoni;
Spejjeż bankarji;
Ħlas-miżati għall-ipproċessar;
Spejjeż ta'-konverżjoni tal-munita;
Spejjeż tat-tbaħħir oriġinali;
Merkanzija bir-ritorn;
Dazji doganali u taxxi;
Ħlasijiet għall-ħażna jew għall-immaniġġjar;
Spejjeż oħra mhux-rekuperabbli ta' partijiet terzi-.
Ma jsir l-ebda tnaqqis għal spejjeż li għandhom jitħallsu b'mod raġonevoli minn Deslano minħabba żball ikkonfermat ta' manifattura jew provvista ta' Deslano.
Ir-rifużjonijiet normalment ma jinkludux:
Xogħol ta' installazzjoni jew tneħħija;
Tagħmir tal-armar jew tal-irfigħ;
Ħlasijiet tal-kuntrattur;
Spejjeż tad-dewmien tal-proġett;
Akkomodazzjoni;
Telf ta' użu;
Qligħ mitluf;
Interruzzjoni tan-negozju;
Consequential or indirect losses.
16. Refund Processing
Once a refund has been approved in writing and all applicable return or inspection requirements have been completed, Deslano will normally initiate the refund within 10 business days.
Permezz tal-metodu tal-ħlas oriġinali fejn raġonevolment possibbli;
Fil-munita oriġinali tat-tranżazzjoni sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor;
Għall-kont bankarju ddikjarat fir-rekords tal-ħlas oriġinali.
Il-ħin tal-ipproċessar tal-bank, il-ħin tat-trasferiment internazzjonali, il-ħlasijiet intermedjarji tal-bank, u l-konverżjoni tal-munita huma barra mill-kontroll dirett ta 'Deslano.
Għal rifużjonijiet magħmulin minn trasferiment bankarju internazzjonali, ħlasijiet bankarji applikabbli jistgħu jitnaqqsu sakemm ir-rifużjoni ma tirriżultax kompletament minn żball Deslano ikkonfermat.
Ittra-ta'-tranżazzjonijiet ta' kreditu, arranġamenti ta' kummerċ-finanzi, jew ħlasijiet magħmula permezz ta' pjattaformi ta'-terzi partijiet se jiġu pproċessati skont l-istrument finanzjarju jew ir-regoli tal-pjattaforma applikabbli.
17. Dewmien fil-Produzzjoni u t-Tbaħħir
Id-dati tal-produzzjoni u tal-kunsinna huma stimi sakemm Deslano ma jiggarantixxix espressament data speċifika fi ftehim bil-miktub iffirmat.
Dewmien ma jintitolax awtomatikament lill-klijent biex jikkanċella l-ordni jew jirċievi rifużjoni meta d-dewmien ikun ikkawżat minn:
Approvazzjoni tal-klijent tard;
Ħlas tard jew mhux komplut;
Il-Klijent-talab bidliet;
Informazzjoni teknika nieqsa;
Nuqqas ta' materjal;
Dewmien tal-fornitur;
Rekwiżiti ta' ttestjar jew spezzjoni;
Spezzjoni doganali;
Konġestjoni tal-portijiet;
Dewmien tat-trasportaturi tal-merkanzija;
Temp;
Strajkijiet;
Azzjoni tal-Gvern;
Diżastri naturali;
Gwerra, tfixkil ċivili, epidemija, jew force majeure;
Avvenimenti barra mill-kontroll raġonevoli ta' Deslano.
Jekk dewmien sostanzjali jiġi kkawżat biss minn Deslano, iż-żewġ partijiet għandhom l-ewwel jippruvaw jaqblu dwar skeda ta’ produzzjoni jew kunsinna riveduta u soluzzjoni kummerċjalment raġonevoli.
18. Aċċettazzjoni tal-Prodott
Fejn Deslano jipprovdi ritratti tal-produzzjoni, vidjows, rapporti ta' spezzjoni, kampjuni, jew aċċess għall-ispezzjoni ta' qabel-konsenja, il-klijent għandu jirrevedihom minnufih.
L-approvazzjoni tal-klijent ta' spezzjoni ta' qabel-konsenja ma tirrinunzjax għal pretensjonijiet għal difetti moħbija fil-manifattura li ma setgħux ikunu raġonevolment skoperti matul dik l-ispezzjoni.
Madankollu, pretensjonijiet relatati mad-dehra viżibbli, kwantità, konfigurazzjoni, jew speċifikazzjonijiet li ġew murija b'mod ċar u approvati waqt l-ispezzjoni jistgħu jiġu rrifjutati sakemm l-oġġetti forniti ma jkunux differenti mir-rekord ta 'spezzjoni approvat.
19. Chargebacks u Tilwim dwar Ħlas
Il-klijenti għandhom jikkuntattjaw lil Deslano qabel ma jibdew tilwima dwar ħlas jew ħlas lura.
Ħafna mill-prodotti, it-tbaħħir, id-dokumentazzjoni jew it-tħassib tekniku jistgħu jiġu investigati u solvuti permezz ta 'komunikazzjoni diretta.
Is-sottomissjoni ta' chargeback ma tbiddilx in-natura personalizzata tal-prodotti jew awtomatikament toħloq dritt li tikkanċella, tirritorna jew tirrifondi ordni.
Deslano jista’ jipprovdi lill-fornituri tal-ħlas, lill-banek, lill-assiguraturi, u lil istituzzjonijiet rilevanti oħra bi:
Konfermi tal-ordnijiet;
Tpinġijiet approvati;
Komunikazzjonijiet mal-klijenti;
Rekords tal-produzzjoni;
Evidenza ta' spezzjoni;
Dokumenti tat-tbaħħir;
Konferma tal-kunsinna;
Politika u kuntratti applikabbli.
Deslano se jikkoopera mad-deċiżjoni finali tal-bank applikabbli jew tal-fornitur tal-ħlas, soġġett għal-liġi applikabbli u drittijiet kuntrattwali.
20. Relazzjoni Mal-Garanzija tal-Prodott
Din il-Politika ta’ Rifużjoni, Kanċellazzjoni u Ritorn tapplika primarjament għall-kanċellazzjoni tal-ordnijiet, l-ispezzjoni inizjali tal-prodott, ir-ritorni u r-rifużjonijiet.
Difetti fil-manifattura skoperti wara l-perjodu ta’ spezzjoni inizjali jistgħu jiġu ttrattati taħt il-Garanzija Limitata tal-Prodott Deslano applikabbli.
Talba ta' garanzija valida ma teħtieġx awtomatikament rifużjoni fi flus kontanti. Ir-rimedju tal-garanzija disponibbli jista 'jinkludi tiswija, appoġġ tekniku, partijiet ta' sostituzzjoni, sostituzzjoni ta 'komponenti, jew sostituzzjoni tal-prodott.
21. Drittijiet Statutorji
Xejn f'din il-politika ma jeskludi jew jillimita drittijiet jew rimedji li ma jistgħux jiġu esklużi jew limitati legalment taħt il-liġi applikabbli.
Id-drittijiet tal-konsumatur jistgħu jvarjaw skont il-pajjiż, ir-reġjun, il-metodu tax-xiri tal-klijent, u jekk ix-xiri sarx għal skopijiet personali jew kummerċjali.
Għal ordnijiet kummerċjali, bl-ingrossa, tad-distributur, tal-kuntrattur, tal-iżviluppatur jew tal-proġett, il-kuntratt tal-bejgħ iffirmat, il-fattura pro forma, il-ftehim tax-xiri, u t-termini kummerċjali applikabbli jista’ jkun fihom kundizzjonijiet addizzjonali.
22. Ikkuntattjana
Biex titlob bidla ta' ordni, kanċellazzjoni, awtorizzazzjoni għar-ritorn, valutazzjoni tal-ħsara tat-tbaħħir-, jew reviżjoni tar-rifużjoni, jekk jogħġbok ikkuntattja:
Guangdong Deslano Bibien u Windows Co., Ltd.
Email: shirley@dslnwindoors.com
Telefon / WhatsApp: +86 153 6017 0418
Websajt: www.dslnwindoors.com
Indirizz: NIVS Industrial Park, Huanzhen Road, Huicheng District, Huizhou City, Provinċja ta 'Guangdong, Ċina
Jekk jogħġbok inkludi l-kwotazzjoni, il-fattura, il-kuntratt jew in-numru tal-ordni tiegħek ta' Deslano fil-komunikazzjonijiet kollha.
L-Impenn Taghna
Deslano hija impenjata għal komunikazzjoni trasparenti, manifattura ta 'preċiżjoni, u riżoluzzjoni ġusta ta' prodotti vverifikati u kwistjonijiet ta 'kunsinna.
Minħabba li kull tieqa, bieb, jew sistema arkitettonika personalizzata hija mmanifatturata għal proġett speċifiku, il-klijenti huma mħeġġa jiċċekkjaw bir-reqqa t-tpinġijiet, id-dimensjonijiet, il-kuluri, l-ispeċifikazzjonijiet tal-ħġieġ, id-direzzjonijiet tal-ftuħ, il-ħardwer u r-rekwiżiti tal-proġett qabel jawtorizzaw il-produzzjoni.